Coordonnées

Mentions légales — SOFTEINT

1.1 — Site (ci-après désigné « le Site »)

https://softeint.com/products/shampooing

1.2 — Éditeur (ci-après désigné « l’Éditeur »)

Les présentes mentions légales s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site :
https://softeint.com/products/shampooing

Coordonnées de l’entreprise :

1.3 — Directeur de la publication

Monsieur le Directeur, joignable aux mêmes coordonnées que l’Éditeur.

1.4 — Hébergeur

Le site est hébergé par la société SHOPIFY, située à :
Département juridique
151, rue O’Connor, rez-de-chaussée
Ottawa (Ontario), K2P 2L8

Article 2 — Accès au site

L’accès au Site est strictement réservé à un usage personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins commerciales, publicitaires, politiques ou de sollicitation commerciale, sans autorisation préalable et écrite.

Article 3 — Contenu du site

L’ensemble des marques, visuels, textes, commentaires, illustrations, images (fixes ou animées), vidéos, sons, ainsi que toutes les applications informatiques utilisées pour faire fonctionner ce Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils demeurent la propriété exclusive de l’Éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, adaptation, ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

L’absence d’action de l’Éditeur en cas d’usage non autorisé ne vaut pas acceptation ni renonciation à poursuivre.

Article 4 — Gestion du site

Pour assurer la bonne gestion du Site, l’Éditeur se réserve le droit de :

  • Suspendre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site pour maintenance ou mise à jour ;

  • Restreindre l’accès à certaines sections à une catégorie spécifique d’utilisateurs ;

  • Supprimer toute information pouvant nuire au bon fonctionnement ou contrevenant aux lois applicables.

Article 5 — Responsabilités

L’Éditeur ne peut être tenu responsable :

  • En cas de défaillance technique ou interruption d’accès au Site ;

  • En cas de dommage subi par votre appareil ou vos données lors de la navigation ;

  • En cas de poursuites judiciaires liées à votre utilisation du Site ou à votre non-respect des présentes conditions.

L’utilisateur est seul responsable de son matériel, de sa connexion et des sites qu’il consulte.

Si l’Éditeur devait être impliqué dans une procédure du fait de votre utilisation du Site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir indemnisation de tous frais, dommages, sanctions ou honoraires encourus.

Article 6 — Liens hypertextes

La création de liens vers le Site est interdite sans autorisation préalable et écrite de l’Éditeur.

Même en cas d’autorisation, celle-ci reste temporaire et révocable à tout moment, sans obligation de justification.

Les contenus accessibles via des liens externes ne relèvent pas de la responsabilité de l’Éditeur, qui ne contrôle ni ne valide leur contenu.

Article 7 — Collecte et protection des données

Vos données personnelles sont collectées par la société SOFTEINT.

Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, numéro, données biométriques, etc.).

Ces données sont principalement utilisées pour :

  • Gérer la relation avec les clients ;

  • Traiter et suivre les commandes effectuées sur le Site.

Données collectées :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Données financières (liées au paiement par carte)

Article 8 — Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander l’accès à vos données ;

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données ;

  • Droit d’opposition : refuser un traitement spécifique ;

  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré pour transfert.

Pour exercer vos droits :

Courriel : customerinterestfirst@gmail.com

Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité valide et signée, ainsi que de l’adresse à laquelle l’Éditeur pourra vous contacter.

Un délai de 1 mois s’applique pour répondre à votre demande (prolongeable à 2 mois en cas de complexité ou volume élevé).

Données après décès

Conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès. Pour en savoir plus, visitez le site de la CNIL :
https://www.cnil.fr/

Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/

Mais nous vous invitons d’abord à nous contacter, car nous sommes à votre écoute pour résoudre tout problème rapidement.